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Cómo cuidamos su información en aa2700

En aa2700 la privacidad de su cuenta no es un trámite secundario: es parte del servicio. Esta página explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, todo conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas del…

Datos protegidosUso transparenteDerechos del titularSoporte en español
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CONSULTAS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos por temas de privacidad

Si tiene dudas sobre el uso de sus datos, desea solicitar una corrección o quiere que eliminemos información de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Indique en su mensaje el asunto «Privacidad de datos» para que su consulta llegue directamente al área encargada.

Equipo en línea

Chat en vivo

Abra el chat desde su cuenta en aa2700 y escriba «Privacidad de datos». Un agente en español le responderá y tomará nota de su solicitud para tramitarla.

Correo electrónico

Envíe su consulta al correo de soporte indicado en la sección de contacto de su cuenta. Responderemos dentro del plazo establecido por la normativa local aplicable

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o cancelación de datos sin necesidad de contactar al soporte directamente.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Cómo protegemos y administramos su información

La seguridad de su cuenta combina cifrado SSL en cada transmisión con controles internos de acceso que limitan quién puede consultar sus datos dentro de aa2700. Revisamos esos controles de forma periódica para mantenerlos actualizados frente a riesgos nuevos.

Cifrado en tránsito

Toda la información que viaja entre su celular o computadora y nuestros servidores se protege con cifrado SSL. Esto aplica tanto a los datos de su sesión como a las operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para entender cómo navega por la plataforma. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de información

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período adicional que exija la normativa local aplicable. Cuando solicite el cierre de su cuenta, eliminaremos la información que no debamos retener por ley

Solicitud de cambios

Para corregir datos incorrectos o solicitar la eliminación de información, escríbanos al canal de soporte indicando «Privacidad de datos». Procesamos cada solicitud conforme a los plazos establecidos por la ley peruana vigente.

Dudas comunes sobre privacidad en aa2700

Estas son las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si su duda no aparece aquí, puede escribirnos desde el chat de su cuenta.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y celular. También registramos datos técnicos del dispositivo, como IP y navegador, para proteger el acceso a su cuenta.

Guardamos la referencia, el monto en soles y la fecha de cada operación con Yape, Plin o PagoEfectivo. No almacenamos sus credenciales bancarias ni el PIN de estas billeteras digitales.

Sí. Puede solicitarlo desde la configuración de su cuenta o escribiendo al soporte con el asunto «Privacidad de datos». Procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la ley local aplicable

No vendemos ni cedemos su información con fines comerciales. Solo compartimos datos con proveedores técnicos necesarios para operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad y dentro del marco legal vigente.

Puede solicitar un resumen de sus datos personales escribiendo al correo de soporte o usando el formulario disponible en la configuración de su cuenta. Le responderemos dentro del plazo legal correspondiente.

La política aplica a toda cuenta activa en aa2700. El acceso a la plataforma y el tratamiento de datos están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú en el momento de uso
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.